Filosofia/Psicologia - Come aiutarci la vita cercando di evitare i conflitti interpersonali

Partendo dal presupposto che nella vita ci sono due possibilita':

1. Tappezzare il mondo di di tappeti
2. Comprarsi un buon paio di scarpe per non soffrire le asperità del terreno 

Mi sento di indicare questi 18 punti per superare i conflitti interpersonali trovati sul seguente blog/Ricerca:

http://zeninthecity.org/2013/10/21/superare-i-conflitti-interpersonali-in-18-mosse/

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    Ascolta. Non elaborare ciò che dirai in risposta mentre gli altri stanno parlando. Dedica il 100% dell’attenzione ad ascoltare chiaramente, senza giudicare o reagire.
    Non parlare quando sei sotto la spinta o il controllo della rabbia. Aspetta che il “calore” passi.
    Sii onesto/a. Adotta la retta parola (gentile, senza asprezza nella voce. Vero/a + cortese e/o utile).

ASCOLTA

    Sii diretto/a. Non divagare all’infinito o girare intorno.
    Rimani sull’oggetto del discorso. Non eludere.
    Ammetti di essere una persona in grado di contribuire in qualsiasi situazione di conflitto.

ASCOLTA

    Non tirare fuori il passato. Attieniti al presente.
    Non attribuire colpe. Risolvi i problemi
    Non cercare di vincere. Datti come obiettivo quello di comprendere e trovare soluzioni praticabili.

ASCOLTA

    Evita le domande, specialmente le domande sui perché. Piuttosto è meglio fare affermazioni.
    Fai affermazioni in prima persona (“io provo…”, “io sono…”), anziché affermazioni di “terze parti”, come “tu…”, “qualcuno…”, “loro…”
    Esprimi sia i contenuti, sia le emozioni.

ASCOLTA

    Evita la frase “sì, ma…” e i suoi sinonimi.
    Evita la frase “se solo…” e i suoi sinonimi.
    Usa la frase “in futuro io non…” invece di “non posso…”

ASCOLTA

    Non dare per scontato. Verifica.
    Non parlare a nome di altri. Soprattutto, non dire tu come si sentono.
    Non fare minacce. Puoi illustrare le conseguenze. Conosci la differenza.